Preguntas Frecuentes

Participar en el Festival

¿Puedo venir con mis hijos?
Los niños menores de 16 años no pueden acceder al Espacio Sagrado donde tienen lugar las ceremonias y actividades del Festival.

¿Puedo venir con mi perro?
No se admite ningún animal de compañía.

¿es posible fumar en el Espacio Sagrado?
El tabaco comprado en el estanco no está aconsejado aunque no esté prohibido. Un espacio para fumadores está previsto. Cualquier otra substancia está prohibida tal como lo prevé la ley. Algunas tradiciones utilizan plantas sagradas en su trabajo con el mundo invisible. En este último caso, su utilización está bajo elección y responsabilidad de la persona quien guía esos rituales o ceremonias.

No consigo contactar con el número de contacto del Festival.
Recibimos muchas llamadas en ese número único y hacemos lo mejor posible para responder a las llamadas. Puede encontrar muchas respuestas en nuestra web. Si no fuese el caso, puede también contactarnos por email.

Me gustaría estar alojad@ in situ. ¿Me pueden reservar una habitación?
No hay posibilidad de alojamiento in situ.

¿Me pueden reservar un alojamiento?
Deben ustedes encargarse de su alojamiento. La entrada o los abonos al festival no incluyen el alojamiento. Sin embargo ponemos a su disposición una lista de campings y casas rurales.
Para más información, puede contactar con la oficina de turismo del Roucaillais o mirar los sitios web de alojamiento (ex: AirBnB).

Oficina de Turismo
Place Gambetta
16170 ROUILLAC
E-mail: otdurouillacais@wanadoo.fr
Tel: +33 5 45 21 80 05

Actividades del Espacio Sagrado

¿Puedo recibir una sesión de sanación individual durante el festival?
Si, numerosos chamanes proponen sesiones individuales de sanación bajo cita cerca de su asistente. Otros realizan sesiones colectivas, que aún que sean grupales aportan un interés a nivel individual.

¿Debo pagar para recibir una sesión individual?
Todas las actividades propuestas en el Espacio Sagrado del Festival están sin suplemento.

Para estar seguro de tener una cita con un chamán, ¿debo enviar un email para ello?
Ninguna cita se puede planificar antes del Festival. Podrá realizarlo únicamente in situ cerca de los asistentes de los chamanes o bien apuntándose a una lista. Los chamanes que proponen consultas individuales estarán indicados en el programa.

¿Estarán presentes los intervinientes durante los 4 días?
Sí, estarán presentes durante todo el festival.

¿Se proponen viajes chamánicos?
Sí y estarán indicados en el programa.

No encuentro el programa de actividades del Festival.
El programa estará disponible y publicado on-line hacia la mitad de marzo. Una versión impresa del programa será entregada en la entrada del Festival.

¿Dónde se encuentra la oficina de los objetos perdidos?
Podrán encontrar los objetos perdidos en la entrada del Festival.

¿Se puede utilizar la tarjeta de crédito durante el festival para pagar por ejemplo la comida o hay que prever dinero en efectivo?
Los restaurantes funcionan de manera autónoma a la organización del festival. Por lo tanto, cada uno decidirá cómo proceder al cobro de la comida. Le recomendamos prever dinero en efectivo para ello.

Reservar mi Abono para el Festival

¿Hay un precio de entrada para el Festival o es gratuito?
La entrada al Festival no es gratuita. No tenemos patrocinadores. El precio de la entrada nos permite cubrir los gastos de alquiler de tipis y del material, el alojamiento de los invitados quienes intervendrán durante el festival.

¿Están pagados los chamanes y los que intervienen durante el festival?
No. Están presentes de manera voluntaria para hacer llegar a conocer sus tradiciones al público europeo. Del mismo modo, el equipo organizativo trabaja de manera voluntaria para que este evento pueda tener lugar.

¿Cómo hacer para comprar su Abono para el Festival?
Basta con seguir las instrucciones indicadas en este sitio web. Para asegurarse que su reserva se haya realizado correctamente, vaya hasta el final del proceso de reserva.

¿Puedo realizar el pago mediante transferencia bancaria?
Si, lo puede realizar en su banco habitual, indicando el número de referencia del pedido.
Nuestros datos bancarios:

Nombre de la cuenta Número de la cuenta Nombre del banco Código del banco IBAN BIC / Swift
Festival du Chamanisme 00020429601 Crédit mutuel 06076 FR76 1027 8060 7600 0204 2960 173 CMCIFR2A

¿Cómo puedo pagar mi Abono?
Podrá pagar su Abono mediante transferencia bancaria (vean arriba) o pago en línea vía PayPal.
¿Puedo comprar mi Abono en la entrada del Festival?
Sí. Sin embargo le recomendamos comprar su entrada o Abono con antelación.

¿Puedo pagar por tarjeta bancaria en la recepción del Festival?
Sí, lo puede hacer.

¿Cuándo recibiré mi Abono o entrada?
No enviamos los abonos por correo. Bastará con presentar el email de confirmación de su reserva para que su Abono le sea entregado en la entrada del Festival.

No recibí aún la confirmación de pago.
Somos un pequeño equipo que trabaja de manera voluntaria. El plazo de registro de las reservas es de alrededor de un mes. Agradecemos su comprensión.

= si tengo un contratiempo, ¿cómo puedo cancelar?
Basta con hacernos llegar su petición con el número del pedido para que podamos proceder a su reembolso.